张威是列车长，钱琳是软卧服务员，都是杭州人，钱琳曾居于柳浪闻莺。
张威及钱琳曾经工作于铁路杭州至广州列车。现应居于杭州，我是香港人，因之前的call机号已经不用，所以与他们失联了约三十年了。